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Condiciones legales que rigen su cuenta en cm444

En cm444 publicamos nuestras condiciones para que usted sepa exactamente qué regula el uso de la plataforma, cómo tratamos sus datos y qué pasos seguir si necesita ejercer algún derecho.

Ley local aplicableDatos protegidosSoporte en españolRegiones habilitadasCuenta verificada
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CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Soporte por chat Abra el chat dentro de su cuenta en cm444. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle sobre cualquier consulta relacionada con sus derechos o con las condiciones del servicio.
Correo de atención Escríbanos al correo de contacto disponible en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su número de documento para que podamos localizar su registro y responderle con precisión.
Sección de ayuda Desde su celular, ingrese a cm444, abra el menú de cuenta y seleccione Ayuda. Ahí encontrará formularios de contacto y el estado de sus solicitudes abiertas.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo protegemos su información y su cuenta

Cifrado de datos Toda la información de su cuenta viaja cifrada entre su celular y nuestros servidores. Esto incluye los datos de sus operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, así como su número de documento.
Verificación de identidad Al abrir una cuenta pedimos documento de identidad y número de celular para confirmar que usted es la persona titular. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y es obligatorio antes del primer retiro.
Retención de registros Guardamos los registros de cuenta y de operaciones el tiempo que la normativa peruana exige. Una vez vencido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura conforme a nuestra política interna.
Solicitud de cambios Si necesita actualizar un dato, corregir información o solicitar la eliminación de su cuenta, escríbanos por el chat o el correo de soporte. Procesamos cada solicitud en el orden en que la recibimos y le confirmamos la resolución por escrito.

Dudas comunes sobre el aviso legal de cm444

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas por la operación. Le recomendamos revisar si su zona cuenta con acceso activo antes de crear una cuenta

Recopilamos su nombre, número de documento de identidad, celular y los datos necesarios para procesar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esta información para operar y verificar su cuenta.

Escríbanos por el chat de su cuenta en cm444 o al correo de soporte indicado en la sección de ayuda. Incluya su documento de identidad para que podamos ubicar su registro y procesar la solicitud.

Guardamos los registros el tiempo que exige la normativa peruana. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura. Puede consultarnos para saber el estado de su información en cualquier momento.

No compartimos su información con terceros salvo cuando la ley lo exige o cuando es necesario para procesar sus operaciones, como la confirmación de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Contáctenos de inmediato por el chat dentro de cm444. Nuestro equipo bloqueará el acceso, revisará los movimientos de su cuenta y le indicará los pasos para recuperar el control de forma segura.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.