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Política de privacidad en cm444

En cm444 tratamos su información personal con criterio claro: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta y procesar sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos protegidos con cifrado SSLUso limitado a su cuentaSoporte en español disponibleSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escrito
cm444 Política de privacidad en cm444
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Para ejercer sus derechos sobre su información personal —acceso, corrección o eliminación— puede escribirnos directamente. Respondemos solicitudes de privacidad en español. El acceso a ciertos servicios depende de la ley local vigente en las regiones habilitadas

Correo de privacidad Envíe su solicitud a la dirección de contacto publicada en su cuenta. Incluya su nombre completo y el número de cuenta para agilizar la revisión.
Soporte en vivo El equipo de soporte en español puede orientarle sobre cómo presentar una solicitud formal de acceso o corrección de datos desde su perfil.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en la plataforma puede revisar y actualizar sus datos de contacto sin necesidad de escribir al soporte.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad y manejo responsable de sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora, para que sus datos viajen protegidos cada vez que accede a su cuenta o realiza un movimiento. La verificación de identidad sigue un proceso estándar que incluye documento de identidad y, en algunos casos, comprobante de método de pago. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para mantenerlas alineadas con la normativa vigente en las regiones donde operamos.

Cifrado en tránsito Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al ingreso desde el celular como desde computadora.
Cookies y sesión Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de acceso. Puede gestionar estas cookies desde la configuración de su navegador.
Retención de datos Conservamos su información el tiempo que exige la ley local vigente. Al cerrar su cuenta, le comunicamos el plazo exacto de retención aplicable a su región
Verificación de identidad Para confirmar su identidad solicitamos documento oficial. Este proceso protege su cuenta ante accesos no autorizados y es requisito para procesar retiros.

Dudas comunes sobre su privacidad

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos en cm444. Si su duda no está aquí, escríbanos al correo de privacidad o consulte con el soporte en español.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y documento de identidad. También registramos los métodos de pago usados, como Yape, Plin o PagoEfectivo, sin almacenar sus credenciales personales.

Sí. Envíe su solicitud por escrito al correo de privacidad indicando su número de cuenta. Evaluamos cada caso conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad, estrictamente para mantener el funcionamiento de la plataforma y su cuenta.

Desde la sección 'Mi cuenta' puede actualizar su correo y número de celular directamente. Para corregir su nombre o documento, contáctenos por soporte en español con el documento actualizado.

El plazo de retención depende de la normativa local vigente en su región. Le informamos el período exacto en el momento en que solicita el cierre de su cuenta

Son archivos que mantienen su sesión activa y recuerdan sus preferencias de acceso desde el celular o computadora. Puede desactivarlas o gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.